Struttura del progetto

Lo studio viene condotto in tutta la Svizzera nei settori ospedali acuti, cliniche di riabilitazione, cliniche psichiatriche, cura a domicilio, nonché cura e assistenza di lunga durata, in organizzazioni selezionate casualmente (campione casuale rappresentativo a livello geografico). Nelle organizzazioni partecipanti viene rilevato lo stress legato al lavoro dei collaboratori in campo infermieristico, delle professioni medico-tecniche e medico-terapeutiche, nonché del corpo medico. A questo scopo si utilizza un questionario online, in tre momenti di misurazione nel corso di 4 anni, che riguarda temi come i possibili fattori scatenanti di stress, le reazioni allo stress e le conseguenze a lungo termine. Queste informazioni verranno integrate con gli indicatori aziendali (per es. assenze per malattia, numero di giorni di ferie, ecc.). In singole organizzazioni partecipanti, verrà inoltre svolta un’osservazione esterna dei collaboratori durante una giornata di lavoro. Nel corso dello studio, ai collaboratori verranno poste domande, per un totale di tre volte, a distanza di un anno - un anno e mezzo. Ciò non solo consentirà di effettuare un’analisi una tantum della situazione, ma permetterà anche di individuare i fattori di stress costanti e variabili e le conseguenze a lungo termine che ne derivano per i collaboratori, nonché per l’organizzazione.

La prima misurazione è il rilevamento di base. I dati così ottenuti vengono analizzati per ciascuna organizzazione. Le organizzazioni con il potenziale di ottimizzazione più alto saranno suddivise casualmente in due gruppi (gruppo d’intervento e gruppo di controllo). Successivamente sarà eseguita la prima misurazione (prima dell’intervento) e in tal modo verrà rilevato lo stato di fatto prima della formazione e del coaching. Il personale dirigente del gruppo d’intervento riceverà una formazione sulla gestione dello stress da lavoro (personale e per i collaboratori), così come un coaching. Il programma di formazione viene sviluppato prima, sulla base di interviste a focus group e di una ricerca sistematica nella letteratura, e contiene misure basate sull’evidenza e relative all’attuazione pratica per la riduzione dello stress da lavoro nei professionisti della salute. Nella seconda misurazione verrà rilevato lo stato di fatto dopo la formazione e il coaching. I valori della prima e della seconda misurazione verranno confrontati per poter mostrare alla fine l’effetto degli interventi.

Infine, tutte le organizzazioni partecipanti riceveranno un rapporto basato sui dati rilevati, nonché una raccomandazione operativa su misura per la riduzione dello stress da lavoro.

Le valutazioni dei dati in forma anonima, con le relative conclusioni, saranno pubblicate dal gruppo di progetto nell’ambito di articoli specialistici.

Informazioni generali
Situazione iniziale
Gruppo di progetto