Situationsorientiertes Kommunikationstraining für Berufstätige

Eine professionelle und wertschätzende Kommunikation gehört zu den unverzichtbaren Kompetenzen, um im Gesundheitsbereich tätig zu sein. Dazu bietet der Fachbereich Gesundheit massgeschneiderte Schulungen im Bereich der zwischenmenschlichen Kommunikation an.

In Ihrem Berufsalltag gibt es immer wieder Situationen, in denen Ihre kommunikativen Kompetenzen speziell gefragt sind. Das Überbringen einer schwierigen Nachricht, das verständnisvolle Gespräch mit Menschen in einer Krise oder der klare Informationsaustausch mit den Berufskolleginnen in einer Stresssituation verlangen eine professionelle und klare Kommunikation.

Kommunikative Fertigkeiten können trainiert werden
Manchmal würden Sie sich in einem schwierigen Gespräch gern von aussen sehen und von Ihren Gesprächspartnern direkt erfahren, ob Ihre Mitteilung verstanden wurde, manchmal wünschen Sie sich eine zweite Chance, um den Gesprächsverlauf anders zu gestalten. Im Kommunikationstraining können Sie:

  • Gesprächssituationen aus Ihrem Alltag mit professionellen Schauspielerinnen und Schauspielern in kleinen Gruppen üben
  • in Erfahrung bringen, wie Ihre verbale und nonverbale Kommunikation auf Ihren Gesprächspartner wirkt
  • Ihr Kommunikationsverhalten reflektieren
  • Alternativen zu bekannten Gesprächsmustern ausprobieren
  • Erfahrungen sammeln, die Sie in ähnlichen Alltagssituationen umsetzen können

Unser Angebot: Praxisorientiertes Kommunikationstraining
Wir bieten die praxisorientierten Kommunikationstrainings im Rahmen von Schulungen für bestehende Gruppen, Teams oder Abteilungen an. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir die Themen, den Umfang und das Programm der jeweiligen Schulung, so dass das massgefertigte Dienstleistungsangebot Ihren Ansprüchen entspricht. Zusätzlich zu den praktischen Kommunikationstrainings, die je nach Bedarf auf Video aufgezeichnet werden, können die Schulungen mit Inputreferaten von Fachpersonen ergänzt werden. Inputreferate von Expertinnen und Experten können zu folgenden Themengruppen gestaltet werden:

  • Diverse Aspekte der Gesprächsführung im Berufsalltag und Vermittlung entsprechender Kommunikationsmodelle
  • Die Kommunikationssituation unter dem Gesichtspunkt einer spezifischen medizinischen Fragestellung

Ablauf des Kommunikationstrainings: 

  • Vorbereiten auf die Trainingssituation mittels einer konkreten Aufgabenstellung
  • Kommunikationstraining mit professionellen Schauspielerinnen und Schauspielern als Gesprächspartner
  • Analyse und Reflexion des Gesprächs in der kleinen Gruppe
  • Gezielte Rückmeldungen von den Gesprächspartnern

Wir beraten Sie gerne persönlich und stehen Ihnen jederzeit für weitere Informationen zur Verfügung.

Flyer (PDF)